Données personnelles

DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sur ce site internet ou lorsque vous contactez la Compagnie des Alpes par téléphone font l’objet de traitements visant à :

Vous envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction ;
Répondre aux demandes de renseignements, commentaires et réclamations que vous envoyez à la Compagnie des Alpes.

Ces traitements sont fondés sur votre consentement.

Le renseignement de tous les champs marqués d’un astérisque est nécessaire pour permettre à la Compagnie des Alpes d’effectuer les traitements mentionnés ci-dessus. Le renseignement des autres champs est facultatif.

Les traitements sont effectués sous la responsabilité de la Compagnie des Alpes, représentée par M. Dominique Thillaud, agissant en qualité de directeur général de la Compagnie des Alpes, et dont les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales de ce site internet.

Les données sont destinées à la Compagnie des Alpes et aux prestataires dont l’intervention est nécessaire à la réalisation des traitements mentionnés ci-dessus.

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

Données collectées pour vous envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction : pendant trois ans à compter de leur collecte. Au terme de cette période, ces données sont conservées pour une nouvelle période de trois ans si vous acceptez de continuer de recevoir des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction ;
Données collectées pour répondre aux demandes de renseignements, commentaires et réclamations que vous envoyez à la Compagnie des Alpes : pendant la durée nécessaire au traitement de ces demandes, commentaires et réclamations.

Afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et notamment de les protéger contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l’altération accidentelle, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé, la Compagnie des Alpes prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables. À cette fin, la Compagnie des Alpes a mis en place des mesures techniques (telles que des pare-feu) et des mesures organisationnelles (telles qu’un système d’identifiant et de mot de passe, des moyens de protection physique, etc.).

Vous disposez du droit d’accéder aux données vous concernant, de les faire rectifier ou effacer, de les transférer ou de les faire transférer à un tiers, d’en obtenir la limitation du traitement ou de vous opposer à ce traitement. La Compagnie des Alpes se conformera à votre demande sous réserve du respect des obligations légales qui lui incombent. Vous disposez en outre du droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données vous concernant, le retrait de votre consentement n’affectant pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez recevoir les informations présentées ci-dessus sur un support écrit.

Vous pouvez mettre en œuvre ces droits en contactant le délégué à la protection des données de la Compagnie des Alpes aux coordonnées indiquées à la rubrique « Contact » ci-dessous.

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, la Compagnie des Alpes se réserve la faculté de vous demander un justificatif d’identité avant de répondre à votre demande. Il pourra ainsi vous être demandé de produire la copie d’un titre d’identité mentionnant votre date et votre lieu de naissance et portant votre signature.

Vous disposez du droit d’adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Les coordonnées de la CNIL sont les suivantes : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France – Tél. : +33 1 53 73 22 22 – Fax : +33 1 53 73 22 00 – Site internet : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

LIENS HYPERTEXTES

L’établissement de liens hypertextes vers ce site internet est autorisé, sous réserve que :

Les pages de ce site internet ne soient pas imbriquées à l’intérieur des pages d’un autre site, mais soient accessibles intégralement dans une nouvelle fenêtre ;
Les informations figurant sur ce site internet ne soient pas utilisées à des fins commerciales ;
Le site internet à partir duquel un lien hypertexte est établi ne diffuse pas d’informations à caractère polémique, pornographique, xénophobe, pouvant heurter la sensibilité du public ou porter atteinte à l’image de la Compagnie des Alpes.

La Compagnie des Alpes se réserve la faculté de retirer à tout moment et sans avoir à en justifier l’autorisation ainsi accordée.

RESPONSABILITE

La responsabilité de la Compagnie des Alpes ne saurait être engagée du fait notamment :

De l’inaccessibilité temporaire de ce site internet en raison d’opérations de maintenance ;
D’un dysfonctionnement du réseau internet ayant une incidence sur l’accès à ce site. A cet égard, vous déclarez connaître et accepter les caractéristiques techniques et fonctionnelles, ainsi que les limites du réseau internet (en matière d’accès, de disponibilité, d’encombrement, de défaillance, de saturation, de temps de transit, de temps de réponse pour afficher, consulter, interroger ou transférer des données, d’interruption, d'absence de protection de certaines données contre des détournements ou le piratage, de risque de contamination par un virus, etc.) ;
D’un dysfonctionnement ou d’une mauvaise utilisation de votre terminal et de tout autre équipement utilisé pour accéder à ce site internet ;
De la fourniture d’informations erronées, incomplètes ou mensongères de votre part ;
Du défaut, de la perte, du retard ou d’une erreur de transmission de données indépendant de la volonté de la Compagnie des Alpes ;
De la teneur des informations figurant sur les sites vers lesquels ce site internet renvoie par des liens hypertextes ;
D’une violation des présentes conditions d’utilisation de votre part.

CONTACT

Toute demande relative à l’utilisation de vos données personnelles doit être adressée :

Par courrier à l’adresse suivante : Compagnie des Alpes, Délégué à la protection des données, 50-52 boulevard Haussmann, 75009 Paris, France ; ou
Par email à l’adresse suivante : privacy@compagniedesalpes.fr.

Toute autre demande doit être adressée :

Par courrier à l’adresse suivante : Compagnie des Alpes, Direction de la Communication, 50-52 boulevard Haussmann, 75009 Paris, France ; ou
Par email à l’adresse suivante : communication@compagniedesalpes.fr ; ou
Par téléphone au numéro suivant : +33 1 46 84 88 00.